القائمة الرئيسية

الصفحات

كيفية استعادة حساب فري فاير المسروق ومراسلة الدعم

كيفية استعادة حساب فري فاير المسروق ومراسلة الدعم
استعادة حساب فري فاير المعطل

كيفية استعادة حساب فري فاير المسروق؟

كما ذكرنا سابقا فإن لعبة فري فاير Free fire تحتاج الى فتح حساب فيها بعد تثبيتها على هاتفك. لكن بعد مسيرة طويلة داخل اللعبة قد يفقد البعض حسابه في لعبة فري فاير لسبب ما. على سبيل المثال قد تتم سرقة حساب فري فاير او تنسى كلمة مرور الحساب او ربما تكون قد فقدت حساب فيسبوك المربوط بلعبة فري فاير او ربما تم حظر الحساب من طرف غارينا نفسها لسبب من الاسباب. فكيف يمكنك استعادة حسابك في الحالات التي دكرنا؟ 

إقرأ أيضا: طريقة شحن جواهر فري فاير FREE FIRE مجانا وبسهولة تامة 2021

كيفية استعادة حساب فري فاير المعطل؟

اذا كنت تبحث عن حل لإسترجاع حسابك المسروق او المعطل في لعبة فري فاير ، تابع الخطوات التالية لتتمكن من إسترجاع حسابك بكل سهولة. 

  1. اولا عليك تحديد سبب فقدانك لحساب. هل سرقة ام حظر من طرف الشركة ام سبب اخر.
  2. ثانيا توجه الى موقع شركة غارينا الرسمي المخصص للدعم عبر هذا الرابط انقر هنا.
  3. اضغط على تسجيل الدخول، ستجدها في الأعلى.
  4. اختر نوع تسجيل الدخول في حسابك على فري فاير، اذا كان حسابك مرتبط بحساب فيسبوك انقر على فيسبوك، اذا كان حسابك مستقل عن فيسبوك انقر على garena.
  5. بعد تسجيل الدخول ، اضغط على رمز الرسالة من أجل مراسلة الدعم الفني للعبة فري فاير.
  6. سيظهر لك نموذج الاتصال بالدعم الفني لشركة فري فاير من اجل استرجاع حسابك. قم بتعبئة البيانات المطلوبة (الايميل من اجل تلقي الرد من طرف فريق الدعم، وبالنسبة للصنف اختر فري فاير)
  7. اما في خانة الرسالة حاول كتابة رسالة تلخص فيها مشكلتك بالتدقيق، وكيف فقدت حسابك فري فاير. (سأضع بعض نماذج الرسائل اسفل هذا المقال).
  8. ثم اضغط ارسال، وسيتم ارسال رسالتك الى فريق العدم الفني لغارينا، سيتم مراجعة طلبك وسيتم الرد عليك.
  9. اذا كنت لم تقترف اي مخالفة وكان حسابك قد سرق بالفعل او تم حظره عن طريق الخطأ فسيتم استرجاع حسابك فري فاير
  10. في حالة كنت لا تستطيع تسجيل الدخول الى حسابك المفقود والذي تود استرجاعه، يمكنك انشاء حساب فري فاير جديد وتسجيل الدخول به عبر الرابط في الاعلى ، ثم مراسلة فريق دعم فري فاير من اجل استرجاع حسابك المفقود او المسروق.
  11. يجب ان تعلم انه لا يوجد طريقة اخرى لاسترجاع حساب فري فاير من غير مراسلة الدعم. يذكر ان فري فاير اذا اكتشفت انك قمت ببيع حساب تود استرجاعه فلن توافق وستقوم بحظر حسابك الحالي ايضا.

نماذج رسائل من اجل استعادة حساب فري فاير المحظور

اليكم بعض نماذج الرسائل التي يمكنك الاعتمد عليها في مراسلة الدعم الفني من اجل استعادة حسابك فري فاير المسروق او المحظور.
النموذج الأول:

 مرحبا غارينا فري فاير.
أود ان اخبركم أنه قد تم سرقة حسابي من طرف شخص مجهول و أريد إسترجاع حسابي في أقرب وقت ممكن 
- الرقم التعريفي الخاص بي XXXXX 
- شكرا لكم .

النموذج الثاني: 

مرحبا غارينا فري فاير.
لقد تم حظر حسابي في لعبة فري فاير عن طريق الخطأ و أريد إسترجاع حسابي في أقرب وقت ممكن، المرجو يرجى الغاء حظر حسابي ومنحي امكانية الوصول اليه في أقرب فرصة.  
- الرقم التعريفي الخاص بي XXXXX .

تقوم بتغيير XXXXX الى الرقم التعريفي الخاص بك أو ID الخاص بك ، و تغير كلمة سرقة " بتبنيد " إذا حسابك تم تبنيده.


تعليقات