القائمة الرئيسية

الصفحات

ماذا تفعل في حالة سرقة هاتفك الذكي

ماذا تفعل في حالة سرقة هاتفك الذكي
في حال سرقة الهاتف.. هذا ما يجب فعله

ماذا أفعل عند فقدان أو سرقة هاتفي الذكي

إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فقد يكون السبب هو أنك كنت ضحية لسرقة هاتفك الذكي ، أو أنك فقدت هاتفك ببساطة  سواء كانت قيمة الهاتف بالدولار أو ان  جميع البيانات الشخصية التي يحملها هي التي تقلقك، فإن تعرض هاتفك لسرقة هو أمر مزعج  للغاية مع ذلك ، من المهم التصرف بسرعة إذا كنت ترغب في استعادتها. فيما يلي الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها في حالة سرقة هاتفك الذكي أو فقدانه.

1. ماهي الأماكن التي  ينشط فيها اللصوص؟ 

وفقًا لبحث أجرته IDG ، توصلت الى أن الحانات والمطاعم هي الأماكن المفضلة لصوص الهواتف الذكية. تتمثل إحدى الطرق الأكثر شيوعًا التي يستعملها اللصوص لسرقة هاتفك هي عبر وضع خريطة أو صحيفة على المنضدة فوق هاتفك وإخراجها من الأسفل أثناء تشتيت انتباهك عن طريق الدردشة أو بقصة مفتعلة عن الضياع أو ما شابه ذلك،  بالطبع من المرجح أن يتم استهدافك في المدن الكبرى مثل والأحياء الشعبية والأماكن الخالية.

مكان آخر لصوص الهواتف الذكية هو النقل العام. يعد إخراج هاتفك الذكي من جيبك في الحافلة أو في المترو قبل إغلاق الأبواب مباشرة ممارسة شائعة  صديقة لي تعيش في الدار البيضاء ، على سبيل المثال ، شاركت قصصًا لأصدقائها وجدوا أنفسهم فجأة في المترو وسماعات الأذن في آذانهم ولكن بدون صوت ... السبب؟ سُرق هاتفهم الذكي من جيبهم ناهيك عن قصص لص ماهر استخدم عيدان تناول الطعام لإخراج الهواتف الذكية من الركاب التعساء هههههه!

بعد إنفاق جزء كبير من المال على Samsung Galaxy S10 أو Huawei P30 Pro ، فإن أي رد فعل سلبي مفهوم. ومع ذلك ، فإن أكثر ما يقلقك ليس فقدان الأجهزة القيمة ، بل البيانات الموجودة عليها. رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والصور والمستندات التجارية وتفاصيل الحساب المصرفي: من المهم أن تقوم بمحو البيانات الحساسة المحفوظة على جهازك في حالة سرقته.

2. كيف تعثر على هاتفك الذكي المسروق

يقدم Android عدة طرق للعثور على هاتفك الذكي المفقود أو المسروق. أشهرها هو العثور على جهازي من Google ، والذي يمكنك الوصول إليه من موقع Android  على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق  من متجر Google Play. فيما يلي مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام الخدمة ، والتي كانت تسمى في السابق مدير جهاز Android:

ومع ذلك ، فإن إحدى أسهل الطرق هي كتابة "العثور على هاتفي" في بحث Google. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى نفس حساب Google على كل من جهاز الكمبيوتر والهاتف الذكي ، فيمكنك بسهولة تتبع هاتفك من هناك. ستتمكن من رؤية شبكة Wi-Fi التي يتصل بها الهاتف ، بالإضافة إلى نسبة البطارية. يمكنك أيضًا جعل الهاتف يرن بمستوى صوت كامل (حتى لو كان صامتًا سابقًا) أو مسح بياناتك عن بُعد.

باعتباري شخصًا اضطر مؤخرًا إلى استخدام هذه الميزة بعد أن وضعت هاتفي في غير موضعه ، يجب أن أقول إنه يجب ضبط موقعك على دقة عالية للحصول على أفضل النتائج. عندما تركته في وضع توفير البطارية ، اكتشفت فقط أن هاتفي كان في شقة صديقي لأنني تعرفت على اسم Wi-Fi الخاص بهم ، والذي كان الجهاز متصلاً به. الموقع نفسه لم يكن دقيقًا للغاية

توجد تطبيقات وحلول أخرى لمساعدتك في العثور على هاتفك الذكي عبر تطبيق Cerberus Phone Security على الرغم من أنه لم يكن يتمتع دائمًا بأفضل سمعة (بفضل إلغاء الاشتراكات المجانية مدى الحياة) ، يوفر Cerberus Phone Security عددًا كبيرًا من الخيارات مثل التحكم عن بعد ، والتقاط صور اللص ، وتسجيل الصوت ، يمكنه العمل حتى في حالة إعادة ضبط المصنع. إذا كنت عرضة لوضع هاتفك في غير مكانه أوتمت سرقته نتيجة لذلك ، فقد يكون من المفيد استخدام تطبيق Cerberus Phone Security.

ومع ذلك ، إذا تمكنت من العثور على هاتفك بالإعتماد على أي من هذه الخدمات ، فمن الأفضل عدم الاقتراب من السارق بنفسك. بدلا من ذلك ، اترك الأمر للشرطة. ومع ذلك ، إذا كنت قد وضعت هاتفك في غير مكانه ، فسيساعدك هذا في معرفة مكانه.

3. حدد موقع هاتفك الذكي باستخدام ساعتك الذكية

الساعة الذكية أداة مفيدة للعثور على هاتفك الذكي المفقود تسهل أدوات Wear OS الموجودة على الشاشة تحديد موقع الهاتف المقترن ما عليك سوى تفعيل "مساعد Google" وقل "اعثر على هاتفي الذكي"  تبحث الساعة بعد ذلك عن الهاتف المقترن وتسمح له بإصدار صوت إنذار ، حتى إذا تم ضبطه على الوضع الصامت بالفعل يمكن أيضًا تشغيل الموقع عبر قائمة Wear OS بدون أمر صوتي.

مع وجود اتصال Bluetooth ، لا يكون هذا الخيار مفيدًا في حالة السرقة ، إلا إذا كان اللص لا يزال قريبًا. تم تصميم ميزة smartwatch لتحديد موقع الهاتف الذكي المفقود دون الحاجة إلى قلب شقتك بالكامل رأسًا على عقب للبحث عنه.

إذا فقدت هاتفك في وسائل النقل العام ، فمن الجيد أيضًا الاتصال بسلطة النقل المحلية لمعرفة ما إذا كان قد تم العثور عليه. قد تحتجزه الشرطة المحلية أيضًا إذا سلمها مواطن صالح.

4. كيفية مسح بيانات هاتفك الذكي عن بعد

إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك الذكي ، يمنحك Android خيار محو البيانات الموجودة على الهاتف عن بُعد باستخدام خدمة Find My Device المذكورة أعلاه. إذ يستغرق الأمر بضع ثوانٍ فقط لإعادة ضبط الهاتف (ولن يتمكن اللص من إيقافه بمجرد بدء تشغيله) ، لكن هذا الخيار لا رجوع فيه ، لذا فكر في هذا الخيار بعناية قبل القيام بذلك.

لهذا السبب نوصي دائمًا بعمل نسخ احتياطية هاتفك الذكي.

كيفية الإبلاغ عن هاتفك المسروق لشرطة

إذا سُرق هاتفك ، فمن المهم إبلاغ الشرطة بالسرقة في أسرع وقت ممكن (في غضون 48 ساعة على الأكثر). هذا مهم بشكل خاص إذا كان هاتفك مغطى بالتأمين. سيسمح تقرير الشرطة للسلطات بحظر الهاتف من استخدامه على الشبكات الأخرى.

لإبلاغ الشرطة بسرقة هاتفك ، ستحتاج إلى المعلومات التالية:

  1. رقم IMEI الخاص بالهاتف الذكي ، والذي يمكن العثور عليه في المربع أو في قسم "حول" في قائمة إعدادات الهاتف. إنه مثل لوحة ترخيص مكونة من 15 رقمًا لهاتفك الذكي. احتفظ بها مكتوبة في مكان ما.
  2. اصدار هاتفك الذكي وأي ملحقات مسروقة. لاحظ العلامة التجارية والإصدار واللون.
  3. رقم هاتفك واسم شبكة هاتفك المحمول. 
  4. ظروف السرقة مع تحديد تاريخ ووقت ومكان السرقة.

إذا تمت تغطية هاتفك ضد السرقة بواسطة بوليصة تأمين ، فمن الضروري إخطار الشركة في أقرب وقت ممكن حتى تظل على دراية بالإجراءات التي يجب اتباعها والمزايا التي يحق لك الحصول عليها. انتبه جيدًا لما تخبرهم به ،


تعليقات

Ads-By-Google